Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GładkaSkóra.pl
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy GładkaSkóra.pl ("Sklep") prowadzi Marzena Zdrojewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą F.P.H.U Zdrojewski, adres: Marii Konopnickiej 12, 62-250 Czerniejewo, NIP: 784-126-76-56, REGON: 634482761, e-mail: m.zdrojewska18@gmail.com, telefon: 519021615 ("Sprzedawca").
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień i prawa Klienta.
3. Sprzedawca jest zwolniony z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Ceny nie zawierają odrębnie wykazanego podatku VAT. Fakturę wystawiamy na życzenie Klienta, napisz na m.zdrojewska18@gmail.com.
§2 Zamówienia
1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu przez całą dobę.
2. Zamówienie obejmuje: wybór produktu, dodanie do koszyka, podanie danych i sposobu dostawy, płatność oraz akceptację Regulaminu.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia wiadomością e-mail.
4. Ceny podajemy w złotych. Cena produktu i koszt dostawy są widoczne przed złożeniem zamówienia.
5. Opisy produktów mają charakter informacyjny, a efekty użycia mogą się różnić w zależności od osoby.
§3 Płatności
1. Płatności przyjmujemy przez BLIK, kartę płatniczą i Przelewy24.
2. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
§4 Dostawa
1. Dostawa odbywa się przez InPost (Paczkomat) lub kuriera na terenie Polski.
2. Koszt dostawy ponosi Klient i jest widoczny w koszyku przed płatnością.
3. Zamówienia wysyłamy w ciągu 24h. Dostawa trwa zwykle 1-3 dni robocze.
§5 Odstąpienie od umowy (dla konsumentów)
1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania towaru, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu wysyłasz e-mailem na m.zdrojewska18@gmail.com albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Towar odsyłasz w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
4. Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, razem z kosztem najtańszej oferowanej dostawy. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Towar odsyłaj w stanie niepogorszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z używania ponad to, co konieczne do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.
§6 Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach przewidzianych w przepisach (dla konsumentów 2 lata od wydania towaru).
2. Reklamację zgłaszasz e-mailem na m.zdrojewska18@gmail.com, opisując wadę i dołączając zdjęcie oraz numer zamówienia.
3. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni.
§7 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce Sklepu.
§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub UOKiK oraz z mediacji.
§9 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. Zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed zmianą.
3. Regulamin obowiązuje od 22.10.2026.